最新のワークプレイスは、従業員が決められた場所で定時内で働く必要はありません。
Engage Squaredが提供するデジタルワークプレイスと従業員エクスペリエンスは、単なるイントラネットではなく、デジタル社会の働き方を支える最新のソリューションです。
当社は様々な業界を対象にデジタルワークプレイスを設計し、数々の賞もいただきました。業務を最適に行うためのツールや、同僚と効果的に連携するためのコラボレーション空間を提供することで、あらゆる業界の従業員エクスペリエンス向上を実現します。また、ユーザーエクスペリエンス調査に関するテクニックと、包括的な評価および分析手法をご提供し、組織における改善点を明確にすることで、”ベストな”従業員エクスペリエンスを提供します。
提供するソリューションはカスタマイズを最小限に抑えるよう構築されていますが、必要に応じて当社のイントラネットに関するパッケージアセットを効率的に活用し、即時に利用可能な機能を追加・拡張することができます。加えて、Microsoft 365プラットフォームの将来的な機能強化を鑑みた設計を支援します。結果として、社内チームの管理負担とソリューションのメンテナンスコストの軽減が実現されます。
Engage Squaredのデジタルワークプレイスアプローチは、世界70か国でお客様の生産性向上と従業員エンゲージメントに貢献しています。お客様と密接に連携し、個々のニーズを十分に把握するとともに、専門知識を駆使することで、最高の成果をもたらします。
当社方法論
全てのデジタルワークプレイス案件において、問題点・チャレンジを精査し、将来的なビジョンを理解する要件精査フェーズから開始します。ワークショップやフォーカスグループ、インタビュー、アンケートなどを通じて従業員の現場の声を直接聞くことから行われ、これらを連携させて、戦略、ソリューション設計、ペルソナ、ジャーニーマップに落とし込みます。
実装フェーズでは、エキスパートチームがお客様のビジョンを具現化します。このフェーズではアジャイルアプローチが用いられ、デモセッション、関係者レビュー、計画の定期的な見直し、スプリントが実施されます。
ユーザー検証および本番コンテンツ準備フェーズでは、当社はお客様の本番を想定したユーザー検証の支援をします。また、本番コンテンツ公開に向けて、ユーザーエクスペリエンスを考慮したデザイン、ターゲット顧客に向けたコンテンツを作成できるよう、お客様を研修等で支援します。また、最終的な本番稼働までもれなく支援します。
ソリューションのユーザー検証が完了し、本番コンテンツの準備完了が整いましたら、新しいデジタルワークプレイスソリューションのローンチです。本番コンテンツ管理チームには、研修やマニュアル等を継続提供します。Engage Squaredの変革推進/定着化チームは、研修キャンペーンの設計や推進を行い、従業員への新たなソリューションの受入れを支援します。
