Microsoft 365のエキスパートとして、当社はテクノロジーがまだ道半ばであると認識しています。

組織に真の成果をもたらす効果的なソリューションを提供し、その機能を最大限に活用するうえで、顧客の技術ニーズおよび要望を把握することは不可欠です。このため当社のチームは、Microsoft 365に関する卓越した知識を有するコンサルタント、アーキテクト、開発者、変更マネージャーから構成されています。

当社の360マネージドサポートサービスは、4段階から成る手頃な価格の月額制という形態をとり、信頼性の高い結果重視のサービスを提供しています。お客様は継続的な支援のもとで、Microsoft 365投資から最大限の成果を得ることが可能です。

ウェブベースのマネージドサービスによる当社ヘルプデスクを用いて、チケットを作成、追跡、監視し、P1～P4インシデントを通してパフォーマンスを把握し続けることは、容易なことではありません。そこで当社はチケット進捗の各段階においてお客様に最新情報を提供するとともに、潜在的な問題または提案があれば積極的に提起し、お客様サービスの向上を支援しています。